• 1Envío de productos

    Envío de productos

     

    Dentro de los gastos de envíos incluimos todo gasto que se pueda derivar de los gastos de logística, franqueo, embalaje y transporte. Los gastos de envío se calculan dependiendo del tamaño y el peso del producto adquirido, cuanto mas elevados sean, mayores serán los gastos de envío.

     

    Estas son las tarifas que empleamos:

     

    PRODUCTO

    MEDIDAS (cm)

    GASTOS

    PENÍNSULA

    BALEARES

       RADIADECOR

       De 62x33 hasta82x105

    9 €

    14 €

       LIMIDECOR

       De 40x50 hasta 45x75

    9 €

    14 €

       PAREDDECOR

       De 50x50 hasta 50x75

    9 €

    14 €

       OTROS DESTINOS

     

    CONSULTAR

     

    Si el paquete no es entregado, se investigará lo sucedido junto con la agencia transportista y tras la resolución se procederá al reembolso pertinente o al reenvío.

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  • 2Plazo de entrega

    Plazo de entrega

     

    -Los pedidos de los artículos tienen un plazo de entrega  que varía entre 2 y 4 semanas según el artículo.

    -Para más información sobre estas entregas contacte con RADIADECOR

    -RADIADECOR no se hace responsable de los retrasos que pueden ocurrir en épocas estivales o por descanso en las fábricas, aunque se informará en cada caso de esta posibilidad al realizar el pedido.

     

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  • 3Cambio de producto

    Cambio de producto

     

    En el momento de la recepción del pedido deberá examinar el paquete por si hubiera sufrido daños externos claramente visibles durante el transporte, en tal caso deberá rechazar claramente el producto anotando en el albarán del transportista y comunicándoselo a RADIADECOR lo antes posible, con un máximo de 24 horas.

     

    En caso de que el producto esté deteriorado tendrá el plazo de 7 días hábiles a la recepción de su pedido para notificárnoslo, en tal caso procederemos a realizar las gestiones oportunas dependiendo del problema del producto. Si el problema no se solucionase nos pondríamos en contacto para recogerlo en su casa y proceder a la devolución del importe si no quiere otro nuevo.

     

    En el caso que tengamos que realizar la sustitución o devolución el embalaje deberá estar en perfectas condiciones para efectuarla. La recogida se efectuará en el mismo lugar donde se hizo la entrega.

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  • 4Garantía de calidad de nuestros productos

    Garantía de calidad de nuestros productos

     

    Todos los artículos adquiridos en RADIADECOR están garantizados durante un periodo de 24 meses desde su recepción.


    Quedan expresamente excluidos de la garantía los defectos que resulten de accidentes, utilización impropia o abusiva ( golpes, aplastamiento, etc.), el uso  de productos agresivos o de limpieza no recomendados y reparaciones no autorizadas, así como el desgaste normal por su uso.

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